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Managed Service Provider — Lombardia

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I nostri servizi

Tutto il supporto IT
di cui la tua azienda ha bisogno

Dall'helpdesk quotidiano alla strategia cloud, gestiamo ogni aspetto della tecnologia aziendale con metodo, proattività e competenze solide.

Assistenza Informatica

Helpdesk dedicato, tecnici esperti, risoluzione remota entro 30 minuti. Intervento on-site in tutta la Lombardia entro 4 ore.

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Monitoraggio Proattivo 24/7

Supervisioniamo server, endpoint e reti in tempo reale. Anomalie rilevate e risolte prima che blocchino il tuo team.

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Sicurezza Informatica

Protezione multilivello: firewall gestito, rilevamento minacce, formazione utenti e vulnerability assessment trimestrale.

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Cloud & Collaboration

Migrazione zero-downtime e gestione di ambienti cloud e suite di produttività aziendale. Licenze ottimizzate.

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Backup & Disaster Recovery

Strategia 3-2-1, recovery testato mensilmente, RTO garantito inferiore a 4 ore. Dati sempre recuperabili.

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Reti & Connettività

LAN, Wi-Fi enterprise, VPN e connettività multi-sede. Progettate per crescere con voi, gestite in modo proattivo.

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Endpoint Management

Gestione centralizzata di PC, Mac e dispositivi mobili aziendali con policy di sicurezza uniformi.

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Supporto tecnico per NIS2 e GDPR: audit, documentazione e misure di sicurezza documentate per il DPO.

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Consulenza IT (vCIO)

Roadmap tecnologica, budget IT e strategia digitale. Un Chief Information Officer virtuale per la tua direzione.

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Come lavoriamo

Dal primo contatto
alla gestione continua

1

Assessment gratuito

Analizziamo l'infrastruttura IT in profondità: sicurezza, performance e criticità.

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Piano su misura

SLA, servizi inclusi e canone fisso. Tutto concordato prima di partire.

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Onboarding strutturato

Transizione graduale senza interruzioni operative.

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Monitoraggio continuo, report mensile, miglioramento costante.

Il vantaggio EUpras

La giusta prassi,
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Interveniamo prima dei guasti. Il monitoraggio continuo riduce in media del 70% gli incidenti IT non pianificati.

Costo fisso, budget prevedibile

Canone mensile tutto incluso senza variabili impreviste. Nessuna sorpresa in fattura, nessun extra nascosto.

SLA documentati e garantiti

Ogni impegno è formalizzato nel contratto con penali a nostro carico in caso di mancato rispetto.

Team esperto e aggiornato

Tecnici specializzati sulle tecnologie che gestiscono, con formazione continua obbligatoria.

Copertura capillare in Lombardia

Intervento on-site garantito entro 4 ore a Milano, Monza, Bergamo, Brescia, Como, Varese e province.

Account manager dedicato

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Soluzioni verticali

Ogni settore ha esigenze IT specifiche

PMI & Aziende

IT affidabile e scalabile per realtà in crescita. Canone fisso, helpdesk dedicato, SLA garantiti.

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FAQ

Domande frequenti

Il supporto IT gestito (Managed IT Services) significa affidarci la gestione completa o parziale della vostra infrastruttura. Non interveniamo solo quando qualcosa si rompe: monitoriamo in continuo, aggiorniamo, preveniamo e affianchiamo gli utenti ogni giorno.

Per i clienti Business e Full Managed: risposta critica entro 15 minuti da remoto, on-site entro 4 ore in tutta la Lombardia. Tutto formalizzato nel contratto con penali a nostro carico.

Sì. Gestiamo situazioni di co-management senza problemi. Possiamo occuparci di aree specifiche lasciando invariato il resto. Facciamo prima un assessment per capire cosa ha senso delegare.

Onboarding strutturato: assessment (1-2 settimane), documentazione, transizione graduale, affiancamento parallelo. Obiettivo: zero discontinuità operativa durante la transizione.

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