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Assistenza e Gestione IT

Il tuo reparto IT completo,
senza assumere nessuno

Tutta la gestione IT della tua azienda in mano a un team di specialisti. Dalla postazione dell'utente al server, dalla sicurezza alla telefonia: un unico referente, un unico canone, zero problemi.

Il problema

Gestire l'IT internamente costa troppo

Un responsabile IT interno non basta mai: è solo, deve coprire competenze eterogenee, non ha backup in caso di assenza. Un team interno ha costi fissi elevati anche nei periodi di bassa attività. E quando un esperto lascia l'azienda, porta via con sé anni di knowledge.

Con l'outsourcing IT di EUpras elimini questi problemi. Hai sempre a disposizione un team completo di specialisti, ognuno esperto nel proprio dominio, con backup garantito e knowledge documentata. Paghi solo quello che usi, con un canone fisso e prevedibile.

1
Interlocutore unico
Competenze coperte
-40%
Risparmio medio vs interno
  • Gestione completa di server, rete e postazioni
  • Helpdesk utenti con SLA garantiti
  • Gestione aggiornamenti e patch di sicurezza
  • Monitoraggio 24/7 dell'infrastruttura
  • Gestione rapporti con tutti i fornitori IT
  • Documentazione aggiornata di tutta l'infrastruttura
Perché scegliere EUpras

Outsourcing IT senza compromessi

Team completo sempre disponibile

Accedi a un team di tecnici specializzati: sistemisti, network engineer, esperti di sicurezza. Nessun singolo punto di fallimento, nessuna assenza non coperta.

Documentazione garantita

Teniamo aggiornata la documentazione di tutta l'infrastruttura: asset, configurazioni, procedure. Il knowledge aziendale non dipende da una singola persona.

Canone fisso prevedibile

Nessun costo variabile, nessuna sorpresa. Il canone mensile copre tutto il supporto concordato indipendentemente dal volume di richieste.

Sicurezza inclusa

Patching, monitoraggio, backup e protezione endpoint sono parte integrante del servizio. Non devi acquistare strumenti aggiuntivi o gestire rinnovi di licenza.

Scalabilità immediata

Nuove sedi, nuovi utenti, nuovi sistemi: ci adattiamo alla crescita della tua azienda senza attese di recruitment e senza onboarding lunghi.

Vendor management

Gestiamo per te i rapporti con tutti i fornitori IT: telco, cloud, hardware, software. Sei sollevato da email, ticket e negoziazioni.

Come funziona

Il nostro processo

1

Assessment e onboarding

Inventario completo dell'infrastruttura, documentazione dello stato attuale e definizione delle procedure operative.

2

Transizione controllata

Presa in carico graduale dei sistemi con continuità operativa garantita. Zero downtime durante il passaggio.

3

Gestione ordinaria

Operations quotidiane: ticket, monitoraggio, aggiornamenti, backup, reportistica mensile.

4

Revisione e ottimizzazione

Review trimestrale con analisi dei KPI, proposte di miglioramento e aggiornamento del piano di servizio.

FAQ

Domande sull'outsourcing IT

L'onboarding standard richiede 2-4 settimane a seconda della complessità dell'infrastruttura. Operiamo in parallelo con la situazione esistente per garantire continuità, senza impatto sull'operatività.

Il contratto prevede un periodo di preavviso e una fase di off-boarding assistita durante la quale trasferiamo tutta la documentazione e il know-how accumulato.

Sì. Gestiamo infrastrutture distribuite su più sedi, con VPN, monitoraggio remoto e interventi on-site programmati. Operiamo in tutta la Lombardia.

Hardware e licenze software sono generalmente esclusi dal canone IT management e vengono gestiti separatamente, anche tramite noleggio operativo se preferisci evitare investimenti in conto capitale.

Inizia oggi, senza impegno

Smetti di rincorrere i problemi IT.
Inizia a prevenirli.

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