Qualita HD su ogni chiamata, interni illimitati, app mobile per rispondere ovunque, numeri geografici in tutta Italia. Il centralino cloud che sostituisce il PABX fisico risparmiando e aggiungendo funzionalita.
Manutenzione dell'hardware, aggiornamento del firmware, aggiunta di interni che richiede il tecnico, numeri supplementari a pagamento, nessuna app mobile, impossibilita di portare il numero lavorando da casa. Il centralino analogico e un'infrastruttura costosa e rigida in un'epoca in cui il lavoro e distribuito.
La telefonia VoIP cloud di EUpras elimina questi problemi: nessun hardware da mantenere, interni aggiunti in pochi click dalla console web, app mobile per rispondere con il numero aziendale da qualsiasi smartphone, numeri geografici in qualsiasi citta. Un canone mensile fisso che include tutto.
Codec audio ad alta definizione su ogni chiamata. Niente piu voci metalliche e distorte. La qualita della voce e notevolmente superiore alla linea analogica tradizionale.
I dipendenti rispondono con il numero aziendale dal proprio smartphone, ovunque si trovino. Il cliente non sa se stai rispondendo dall'ufficio o dall'autobus. Nessuna chiamata persa.
Numero di Milano anche se la sede e a Bergamo. Numeri in piu citta per coprire aree geografiche diverse. Numeri verdi e numeri internazionali su richiesta.
Aggiungi interni, modifica gli orari di servizio, aggiorna il menu IVR direttamente dalla console web. Nessun tecnico da chiamare per ogni modifica.
Integrazione con i principali CRM: quando arriva una chiamata, il profilo del cliente si apre automaticamente. Registrazione automatica della chiamata nel CRM con durata e data.
Canone fisso mensile che include interni, numeri e chiamate verso fissi e mobili italiani. Nessuna sorpresa in bolletta, nessun costo di manutenzione hardware.
Analisi del sistema telefonico esistente, numero di interni, volumi di chiamata, integrazioni con altri sistemi.
Setup del centralino cloud, configurazione degli interni, IVR, orari di servizio, app mobile.
Portabilita dei numeri esistenti al nuovo sistema senza interruzione del servizio. I numeri continuano a funzionare durante la transizione.
Formazione degli utenti sulle funzionalita del nuovo sistema, attivazione del servizio, supporto intensivo nelle prime settimane.
Si. La portabilita dei numeri telefonici e un diritto. Gestiamo noi il processo di porting: i tuoi numeri esistenti vengono trasferiti al nuovo sistema senza interruzioni del servizio.
Una connessione internet stabile (anche ADSL o fibra standard). Gli apparecchi telefonici fisici (se desiderati) sono IP e si collegano alla rete LAN. In alternativa si usa solo l'app mobile o il softphone sul computer.
L'app mobile usa la rete cellulare come fallback. In alternativa possiamo configurare un numero di deviazione su mobile per garantire la continuita del servizio anche in caso di problemi alla connessione internet aziendale.
Non ci sono limiti fisici come nel vecchio centralino analogico. Il numero di chiamate simultanee dipende dalla banda internet disponibile. Con una fibra standard si gestiscono facilmente decine di chiamate contemporanee.
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