Telefonia, videoconferenza, chat aziendale e condivisione documenti in un unico ambiente cloud. Nessun hardware da mantenere, nessun tecnico da chiamare per aggiungere un interno.
Un centralino fisico richiede manutenzione, aggiornamenti, tecnico certificato per ogni modifica, hardware obsoleto ogni 5-7 anni. Non si integra con il lavoro da remoto, non ha app mobile, non offre videoconferenza. E una tecnologia che ha fatto il suo tempo.
Il centralino cloud di EUpras porta le comunicazioni aziendali nel presente: voce HD, video, chat, condivisione schermo, tutto integrato in un unico client disponibile su PC, Mac, smartphone e tablet. Aggiungere un interno richiede un click dalla console web. Nessun hardware, nessun tecnico.
Chiamate interne ed esterne in qualita HD. Trasferimento, messa in attesa, conferenze audio: tutte le funzioni del vecchio centralino, con una qualita molto superiore.
Videoconferenza one-to-one o con gruppi direttamente dal client, senza app aggiuntive. Condivisione schermo, lavagna digitale, registrazione delle riunioni.
Messaggistica istantanea per comunicazioni rapide. Chat individuali, chat di gruppo, canali per team. Cronologia completa ricercabile.
Un unico client su PC, Mac, iPhone, Android. Il dipendente in smart working ha la stessa esperienza di chi e in ufficio. Il numero aziendale lo segue ovunque.
Console web per gestire in autonomia: aggiungere interni, modificare gli orari di servizio, cambiare il menu IVR, configurare le code di chiamata. Nessun tecnico da chiamare.
Integrazione con i principali CRM e gestionali. Popup cliente alla risposta, registrazione automatica delle chiamate, click-to-call dai contatti del CRM.
Analisi del sistema telefonico esistente, definizione delle esigenze, pianificazione della migrazione e della portabilita dei numeri.
Setup del centralino cloud, configurazione degli interni, IVR, orari di servizio, integrazioni con CRM.
Portabilita dei numeri esistenti al nuovo sistema. Il servizio e garantito durante l'intera transizione.
Formazione degli utenti sul nuovo client, attivazione del servizio, supporto intensivo nelle prime settimane.
Si. La portabilita dei numeri e un diritto. Gestiamo noi il processo di porting: i tuoi numeri esistenti vengono trasferiti al nuovo sistema senza interruzioni del servizio telefonico.
Il client desktop si installa in pochi minuti come qualsiasi altra applicazione. E disponibile anche una versione web (browser) per chi non vuole installare nulla. L'app mobile si scarica dagli store.
La qualita VoIP dipende dalla stabilita della connessione piu che dalla velocita. Una connessione in fibra standard (anche 20 Mbps simmetrica) garantisce qualita HD per decine di chiamate simultanee. Il client gestisce automaticamente la qualita in base alla banda disponibile.
L'infrastruttura cloud continua a funzionare anche se l'ufficio e senza corrente o senza internet. Le chiamate in entrata vengono deviate automaticamente ai cellulari o a una sede alternativa configurata come failover.
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